上星期在MAC專櫃買唇蜜(刷卡買的)
怪我太信任服務人員的專業素質
沒確認是否為我指定的顏色
結果櫃姐拿錯
害我11/29大老遠去換貨
到了櫃上
專櫃小姐說一定要出示買時的信用卡及簽帳單(整筆退刷,還要過卡喔~都已入帳了,退啥呀!只是換個顏色)
問題是簽帳單早不知丟哪了

櫃姐找來樓管
樓管還一邊走來一邊講手機聊天~切
樓管當然還是堅持要過卡及簽帳單
換不成~氣到走人
樓管居然還要櫃姐給贈品
誰稀罕贈品
連我原先要買的顏色都無法換給我
要啥鳥贈品
況且今天是你耐斯松屋管理庫存的制度迂腐~近乎擾民
憑啥要MAC專櫃賠償贈品
要道歉也是耐斯松屋你吧

逛那麼多家百貨公司
沒愈過這檔鳥事
庫存是專櫃管的
這麼大間百貨公司儘管些芝麻蒜皮的事
有沒有想過貴公司人潮稀少
就是麻煩程序一堆ㄌㄟ

或許貴公司財力氣粗
不缺咱這等小顧客
我會告訴大家的 
不是大戶
別去你那兒
免得受一肚子氣

我想我以後還是乖乖去新光買好了

耐斯松屋是耐斯企業經營的
可能沒做過百貨公司吧
關係企業是愛之味
感覺很怪
用管理愛之味庫存的方法在管理專櫃進貨量

只是換個顏色

也要那麼複雜嗎

 

 

後記

後來耐斯客服很有誠意的跟我聯絡

答應要讓我不過卡直接兌換

但真的很忙

也沒空去換

就不了了之了

 

 

把我要買的顏色還我啦

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Melaniebibi

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